Início / Para oficinas mecânicas
O cliente manda um áudio sobre o carro enquanto a equipe está no box.
A Visia organiza o começo do atendimento no WhatsApp, coleta as informações necessárias e encaminha o próximo passo. Clientes, veículos, serviços, agenda e etapas ficam em um CRM configurado para a rotina da oficina.
1 mês de teste grátis · sem trocar de número · instalação por nossa conta
O elevador está ocupado. O WhatsApp também.
Chegam áudios, fotos, pedidos de orçamento e perguntas sobre prazo enquanto a equipe está no box. Sem uma sequência clara, faltam dados para continuar e o cliente pode procurar outra oficina.
Demora para responder
Entre um carro e outro, a mensagem fica no vácuo. Quando você vê, o cliente já marcou em outro lugar.
Fora do horário
À noite e no fim de semana é quando muita gente lembra de marcar a revisão, e a oficina está fechada.
Agenda na cabeça
Horário marcado no papel, no grupo, na memória. Some cliente, fura agenda, esquece quem ficou de voltar.
O que ela resolve no dia a dia da oficina.
Responde na hora, 24/7
Pergunta de orçamento, dúvida ou pedido de horário: ela responde na hora, de madrugada ou no domingo, do jeito que a sua oficina fala.
Agenda revisões e serviços
Oferece os horários livres da sua agenda, confirma com o cliente e marca. Sem furo, sem dois carros no mesmo horário.
A ficha de cada cliente e carro
Cada cliente vira uma ficha no painel, com dados e histórico. Você sabe quem é e o que já passou pela oficina sem lembrar de cabeça.
Traz de volta quem sumiu
Identifica quem não aparece há um tempo e chama de volta com uma mensagem no seu tom. Se o cliente esqueceu da revisão, a Visia lembra por você.
Lembra e confirma
Manda lembrete antes do horário e confirma se o cliente vem. Menos elevador parado à toa e menos horário furado.
Você assume quando quer
Começou a digitar? A Visia recua na hora e devolve a conversa para você. O controle é sempre seu.
Seu processo não precisa caber num CRM pronto.
Antes de configurar qualquer tela, entendemos como o cliente chega, quem atende, quando agenda, quais informações precisam ser registradas e onde uma oportunidade costuma parar. Depois, organizamos campos, etapas, serviços, acessos, agenda e indicadores para acompanhar essa rotina.
Primeiro, entendemos
Mapeamos o atendimento atual e os pontos onde informações ou oportunidades se perdem.
Depois, organizamos
Transformamos o processo em campos, etapas, serviços, acessos e regras claras.
Validamos com quem usa
O CRM precisa funcionar num dia corrido, junto com a rotina real da equipe.
Evoluímos com o negócio
A configuração pode acompanhar mudanças sem obrigar a empresa a recomeçar.
A Visia aprende como a oficina funciona antes de atender.
Entendemos a rotina
Mapeamos serviços, veículos, dados para orçamento, capacidade do box, horários e responsáveis.
Configuramos a Visia
Organizamos clientes, veículos, agenda, etapas, acessos, regras e o tom da oficina.
Conectamos e validamos
Ligamos o WhatsApp que você já usa e testamos os principais pedidos com a equipe.
Acompanhamos a operação
Depois da implantação, ajustamos a configuração conforme serviços e rotina evoluem.
Assim fica a sua agenda: cheia e organizada.
Print real do painel da Visia, com a agenda de uma oficina em funcionamento. É nisso que os seus dias podem virar: cada horário confirmado, cada cliente com a ficha do carro à mão.
Ainda com alguma dúvida?
É um sistema para oficina mecânica?+
Sim. Além de atender e responder no WhatsApp, a Visia funciona como um sistema completo para oficina mecânica: agenda, ficha de cada cliente e carro, e indicadores num painel só seu. Não é só um chatbot respondendo perguntas soltas.
A Visia consegue agendar revisão e serviços sozinha?+
Sim. Ela entende o que o cliente precisa, oferece os horários livres da sua agenda, confirma com ele e marca, tudo dentro das regras que você define (seus serviços, seus horários, seu jeito de falar). Você acompanha cada agendamento no painel.
Preciso trocar o número do WhatsApp da oficina?+
Não. A Visia trabalha no mesmo número que a sua oficina já usa. Seus clientes continuam chamando exatamente onde sempre chamaram.
E quando eu estou embaixo do carro e não dá para responder?+
É justamente aí que a Visia trabalha por você: responde na hora, 24 horas, mesmo fora do horário e no fim de semana. Quando você puder, assume a conversa com um toque.
A Visia guarda o histórico do cliente e do carro?+
Sim. Cada cliente tem uma ficha no painel, com os dados e o histórico de atendimento, para você saber quem é e o que já passou pela oficina sem precisar lembrar de cabeça.
Dá para trazer de volta cliente que sumiu há meses?+
Dá. A Visia tem retorno automático: identifica quem não aparece há um tempo e puxa esses clientes de volta com uma mensagem no WhatsApp, no seu tom, sem você precisar lembrar de cada um.
Cada mecânico pode ter o próprio login?+
Sim. Cada profissional cadastrado pode ganhar um login individual, com acesso só à própria agenda e aos atendimentos que ele faz — sem ver o financeiro nem os dados dos outros mecânicos, e sem poder cancelar ou excluir agendamento. O acesso completo ao painel continua só com o dono da oficina.
E se eu testar e não gostar?+
É 1 mês acompanhando a Visia atender na sua oficina, sem pagar nada e sem compromisso. Se não fizer sentido, basta encerrar, sem multa e sem fidelidade. Você só segue com a Visia se ela provar o seu valor no dia a dia.
Somos de Brasília. Perto de você, no DF e na região de Goiânia.
A Visia funciona pelo WhatsApp e atende negócios em todo o Brasil. Mas a nossa base é aqui: se a sua oficina fica no Distrito Federal, no Entorno ou na região de Goiânia, a implantação pode ser presencial, com a nossa equipe ao seu lado.
Distrito Federal
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Entorno do DF
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Goiânia e região
Goiânia · Aparecida de Goiânia · Anápolis · Senador Canedo · Trindade
Fora dessas regiões? A Visia atende do mesmo jeito, com implantação remota.
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